El derecho a la desconexión digital lleva años reconocido en la legislación española, pero la realidad continúa muy alejada de ese objetivo. Dos estudios publicados este verano por Edenred e InfoJobs muestran que la disponibilidad permanente sigue instalada en la cultura laboral y que responder mensajes o atender asuntos de trabajo fuera del horario sigue siendo una práctica habitual para la mayoría de los profesionales.
Los datos llegan, además, en pleno periodo vacacional, cuando el descanso debería estar más protegido que nunca. Sin embargo, las cifras reflejan que para muchos trabajadores las vacaciones no implican una desconexión real.
Ocho de cada diez trabajadores siguen conectados
El dato más llamativo procede del ‘Estudio de Bienestar y Salud Laboral en España 2026’, elaborado por Edenred. Según este informe, el 81,6% de los trabajadores españoles atiende llamadas o mensajes laborales fuera de su jornada, un fuerte incremento respecto al 65% registrado en 2025.
De ellos, casi uno de cada cinco (19,7%) reconoce mantenerse conectado de forma habitual, incluso durante las vacaciones, mientras que un 30,5% responde con cierta frecuencia y un 31,4% lo hace de manera ocasional. Solo el 18,4% asegura desconectar completamente cuando termina su jornada.
El estudio también revela diferencias generacionales. Los Baby Boomers (62-65 años) son quienes presentan mayores dificultades para desconectar: el 87,4% continúa atendiendo comunicaciones laborales fuera del horario de trabajo y el 27,9% afirma hacerlo de forma habitual incluso durante sus vacaciones. Les siguen los millennials (82,9%), la generación X (80,8%) y la generación Z (79,3%).
Por territorios, Andalucía registra el mayor nivel de hiperconectividad, con un 83% de profesionales que siguen atendiendo asuntos laborales fuera del horario. También lidera el porcentaje de quienes permanecen conectados incluso durante las vacaciones (26,5%).
La tecnología mantiene abierta la puerta del trabajo
La encuesta de InfoJobs apunta en la misma dirección, aunque ofrece una fotografía algo diferente del fenómeno. Según sus datos, solo el 46% de los trabajadores afirma desconectar realmente al finalizar su jornada laboral.
Además, el 66% tiene instaladas en su teléfono personal herramientas de comunicación profesional, porcentaje que asciende hasta el 78% entre quienes teletrabajan. La normalización de esta práctica contribuye a difuminar la separación entre vida laboral y personal: el 39% asegura que utiliza estas aplicaciones porque es lo habitual en su empresa y un 35% lo hace por iniciativa propia.
La disponibilidad tampoco desaparece al terminar la jornada. El 22% reconoce permanecer pendiente de posibles asuntos laborales fuera del horario de trabajo y un 32% admite que, aunque desconecta, sigue pensando en las tareas pendientes.
Las vacaciones tampoco garantizan el descanso
El informe de InfoJobs refleja una ligera mejora respecto al año anterior, aunque insuficiente para hablar de una verdadera desconexión.
Actualmente, uno de cada cuatro trabajadores (25%) responde siempre que es necesario a llamadas, mensajes o correos fuera de su horario laboral, frente al 28% de 2025. Durante las vacaciones, el porcentaje baja al 21%, mientras que el 43% asegura no responder nunca comunicaciones laborales en ese periodo.
En cualquier caso, más de la mitad de los trabajadores continúa atendiendo asuntos relacionados con el trabajo durante sus días de descanso, ya sea de forma puntual o habitual.
La presión sigue siendo el principal motivo
¿Por qué seguimos conectados? Para InfoJobs, el principal factor continúa siendo el sentimiento de obligación (35%), seguido de la percepción de que el propio puesto lo exige (31%) y de la necesidad de resolver asuntos pendientes (19%).
A estos motivos se suman otros más vinculados a la cultura organizativa. Un 17% afirma que sus responsables contactan habitualmente fuera del horario laboral y un 13% teme transmitir una imagen de menor compromiso si no responde, un porcentaje que asciende hasta el 27% entre los trabajadores más jóvenes.
Un problema de bienestar… y de cultura empresarial
Más allá de las cifras, ambos estudios coinciden en un diagnóstico: la desconexión digital no depende únicamente de la voluntad del trabajador.
La hiperconectividad tiene consecuencias sobre el bienestar emocional. Según InfoJobs, las sensaciones más asociadas al contacto laboral fuera de horario son la presión (42%) y el desgaste (38%), especialmente entre mujeres y teletrabajadores. Edenred, por su parte, insiste en que la desconexión requiere normas claras, liderazgo coherente y una cultura organizativa que respete los tiempos de descanso.
En un contexto en el que el trabajo híbrido, los dispositivos móviles y las herramientas colaborativas han eliminado buena parte de las barreras entre oficina y hogar, garantizar el derecho a desconectar se perfila como uno de los principales retos para las organizaciones. La tecnología ha facilitado nuevas formas de trabajar, pero los datos muestran que todavía queda camino por recorrer para que también facilite descansar.
Fuente: Redacción para Füture. Blog de innovación para el sector asegurador (3 agosto de 2026)
