El próximo jueves 21 de marzo tendrá lugar la V Jornada de Debate y Reflexión organizada por la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La Jornada contará con la participación del Dr. Jorge L. Maiorano, Defensor del Asegurado, en el Panel que se realizará a las 15.00 hs: Panel IV. Defensorías especializadas como mecanismos alternativos de protección.
Inscripción previa: jornadas.decefensoria.org.ar null
PROGRAMA
Entrada libre y gratuita –Salón Auditorio Av. Belgrano 673. Primer Piso
09:30 Acreditaciones
10:00. Palabras de Apertura
Dr. Norberto C. Darcy, Conducción Ejecutiva de Derechos Ciudadanos, de Consumidores y Usuarios de la Defensoría del Pueblo CABA
Dra. Vilma C. Bouza, Directora General de Defensa y Protección al Consumidor del GCBA
Dr. Alejandro Amor, Defensor del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
10:30 hs. – Conferencia Inaugural:
Ejes centrales del Anteproyecto de reforma a la Ley de Defensa del Consumidor
Dr. Carlos E. Tambussi, Secretario Juzgado CAYT Nº 18, Profesor Adjunto de Protección Constitucional de Consumidores y Usuarios UBA (Derecho)
11:15 Coffee Break
11:30 Panel I. El complejo panorama de los servicios públicos
Defensa de los usuarios del servicio público de agua y saneamiento
Lic. Ana Carolina Herrero, Defensora del Usuario del Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS)
La acuciante problemática de los usuarios electrodependientes Mauro Stefanizzi, miembro de la Asociación Argentina de Electrodependientes
Control y sanción a las empresas prestadoras de energía eléctrica Dra. María Eugenia Juárez, asesora legal de la Presidencia del Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE)
Acerca del concepto de tarifa justa y razonable frente a los actuales aumentos tarifarios Dr. Claudio Boada, Director de la Unión de Usuarios y Consumidores
Los derechos de los usuarios en crisis: ¿gestión pública o privada de los servicios públicos esenciales?
Dr. Diego Mielnicki, Coordinador Operativo del área de Servicios Públicos de la Defensoría del Pueblo CABA
Moderador: Dr. Facundo Roitman, abogado del equipo de Coordinación Operativa de Servicios Públicos de la Defensoría del Pueblo CABA
13:00 Break – Lunch
14:00 hs. Panel III. Daños al Consumidor. Institutos especiales.
El alcance del daño directo y su consideración en la jurisprudencia de la CABA
Dra. Belén Donzelli, funcionaria de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la CABA
Los daños punitivos en la Ley de Defensa de la Competencia y en el Anteproyecto de Ley de Defensa del Consumidor.
Dr. Demetrio Alejandro Chamatropulos, Profesor Universitario (Austral, UCEMA y UBA) Gerente de Contenidos de Thomson Reuters La Ley Moderador: Dr. Matías Molina, abogado del equipo de la Coordinación
Operativa de Consumidores y Administrados de la Defensoría del Pueblo CABA
15.00 hs. Panel IV. Defensorías especializadas como mecanismos alternativos de protección.
La Defensoría del Usuario de Servicios de Salud
Dra. Mercedes Portela, Coordinadora de vinculación con Defensorías del Pueblo y Asociaciones de Usuarios – Defensoría del Usuario de Servicios de Salud de la Superintendencia de Servicios de Salud de la Nación
La figura del Defensor del Cliente en el ámbito de los proveedores de bienes y servicios
Dr. Oscar Bermejo, asesor jurídico de la Dirección Nacional de Defensa al Consumidor
El Defensor del Asegurado, primer ombudsman privado corporativo de la República Argentina
Dr. Jorge Luis Maiorano, Defensor del Asegurado de la Asociación Argentina de Compañías de Seguros (AACS)
La creación de la Defensoría Adjunta de la Competencia y los Consumidores en la nueva ley de Defensa de la Competencia.
Dr. Norberto Darcy, Conducción Ejecutiva de Derechos Ciudadanos, de Consumidores y Usuarios de la Defensoría del Pueblo CABA
Moderadora: Dra. María Lucila Ballatore Ferretti, asesora legal de la Conducción Ejecutiva de Derechos Ciudadanos, de Consumidores y Usuarios de la Defensoría del Pueblo CABA
16:30 Coffee break
16:45 hs..- Panel V. Informes especiales
Relevamientos al programa “Precios Cuidados”
Dr. Gerardo Gullelmotti, Coordinador Operativo de Consumidores y Administrados de la Defensoría del Pueblo CABA
La política tarifaria en el transporte público: ¿hacia un cambio de paradigma?
Federico Conditi, Coordinador Operativo de Transporte y Telecomunicaciones de la Defensoría del Pueblo CABA
Créditos al consumo: incidencias de los cambios en la política monetaria sobre los costos financieros de tarjetas de créditos y préstamos personales
Dra. Alejandra Napolitano y Mg. Mara Salomón, Programa de Estudios Tributarios e Impositivos para la Administración Pública de la Defensoría del Pueblo CABA
Moderadora: Dra. Lorena Sandoval, abogada del equipo de Coordinación
Operativa de Consumidores y Administrados de la Defensoría del Pueblo CABA
17:30 hs. Cierre de la Jornada. Entrega de Certificados
