Ofertas personalizadas, garantía de reembolso y crecimiento de compras en sectores minoristas son algunas de las áreas de oportunidad que han presentado las insurtechs en Latinoamérica.
En un escenario donde comprar un seguro digital difiere significativamente de optar por uno embebido, América Latina enfrenta aún la confusión entre ambos enfoques. Mientras el seguro digital se limita a la distribución de información a través de plataformas en línea, el seguro embebido proporciona protección integrada durante el proceso de compra, sin depender de entidades externas.
Empresas como Cover Genius, una destacada insurtech especializada en protección embebida, emergen como solución para diversos sectores (logística, viajes, fintech, entre otros). A través de una única plataforma, ofrecen una experiencia cohesiva y sencilla para clientes globales, independientemente de su ubicación, idioma o divisa.
Según Kyle Keogh, Chief Business Officer, Americas de Cover Genius, en América Latina aún faltan soluciones integrales de insurtech que aborden todo el proceso de protección con un solo proveedor. La compañía, con una sola API, permite co-crear soluciones integradas de seguros, garantías y protección.
En el panorama actual de insurtech en América Latina, destacan cifras del Insurtech Latam Journey (julio 2023):
- Hay 470 insurtechs en la región, representando el 7% del ecosistema global, con un 2% de la financiación total.
- México, Colombia y Perú siguen atrayendo insurtechs extranjeras, con un índice de atracción del 18% (+30% en un año). Brasil lidera la región con 198 insurtechs y un crecimiento robusto del 16%.
- En 2024, se espera un auge de la protección embebida en América Latina, ofreciendo oportunidades de crecimiento. Se destacan tendencias como la personalización de seguros, garantías de reembolso, demanda en retail y alianzas con fintechs.
La región se encuentra ante la oportunidad de redefinir la experiencia del cliente en seguros, adoptando soluciones innovadoras que se alinean con las expectativas de consumidores cada vez más orientados a experiencias online fluidas y personalizadas.
Fuente. Boletín Latino Insurance N°5618 (28 de diciembre de 2023)
