La aseguradora puso en funciones su portal de autogestión para asegurados que potencia la experiencia del usuario en forma integral y continua. Esta prestación facilita la gestión administrativa y el seguimiento de todas las pólizas y trámites desde un solo lugar.
El portal permiteacceder a información de las pólizas, realizar gestiones de manera online y descargar documentos importantes, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Se encuentra disponible en www.hdi.com.ar, Sección Asegurados, y se puede acceder con DNI, Facebook o Google. Allí se ofrecen distintas funcionalidades para consultar y descargar pólizas, tarjeta de circulación, certificado de cobertura, servicio de asistencia, siniestros, entre otros servicios. Además se puede abonar la cuota de forma segura y práctica a través de Mercado Pago.
Junto a la App HDI Móvil, el sistema de Inspección digital Check App, el chatbot 24/7, el código QR y la póliza digital, el Portal de Autogestión forma parte de la experiencia tecnológica que ofrece HDI. Si bien la compañía ya venía transitando el camino digital, la cuarentena permitió dar un salto significativo.
